PRODUTO AVARIADO
O prazo para troca do produto com defeito é de 07 (sete) dias.
Dentro desse prazo, o cliente tem o direito de solicitar a restituição do produto avariado, desde que o produto esteja na embalagem original, sem indícios de mau uso, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.
Em caso de produto elétrico adquirido em nosso site, venha apresentar defeito após 07 (sete) dias a contar da entrega, será solicitado que seja visto o prazo estipulado pelo fabricante para a garantia do produto, podendo ser enviado diretamente ao fabricante.
O site VOCÊ! A MAIS BELA! é um canal de vendas. No ato do recebimento, ao detectar avaria e não quiser receber o produto, faça uma pequena anotação no verso da nota fiscal ou comprovante de entrega constando nessa anotação o motivo da devolução/avaria, seu nome, CPF, endereço, assinar e datar e devolver ao entregador.
Notifique imediatamente nossa Central de Atendimento pelo WhatsApp 61992644311 aonde será repassado essas informações e mais quantas forem solicitadas.
As seguintes condições devem ser respeitadas: solicitar o documento em PDF aonde constará o motivo da devolução/avaria, seu nome, CPF, endereço, assinar e datar. Também deverá constar nessa declaração o número do pedido, o número da NFe. Para solicitar o formulário eletrônico o cliente deverá estar logado no nosso site.